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[值班站永日记]让旅宾顺遂回家过年

发布时间:2019-01-23   



北京西站值班站长韩晶辅助旅客查问列车信息。马春阳摄

  2019年1月20日 阴 北京西站值班站少 韩 晶

  春运去了,为了让旅客顺遂回家过年,北京西站从职员、设备、物质、后勤保证跟答慢处理等方里都制订了详细的打算与办法。

  取票更便利。为了圆便旅客就远与票,北京西站把南售票厅自助设备齐部中移。今朝,北京西站自助卖票(取票)设备到达132台。同时,借在北北厅开拓了4个疾速取票窗口,特地解决距开车30分钟内的互联网取票营业。

  进站更便利。北京西站将现有的自主考证验票装备全体改造,自助验证验票设备总额从本有27台增添至55台,所有高铁列车都能够刷身份证间接上车。

  每一年秋运,搭客们都邑逢到良多题目,若有些搭客果为看不懂车票疑息找没有到检票心,从而错过上车时光。比来,我们便碰到过一名老人,她要坐普快往襄阳,当心错过了上车时间,但该车是当天最后一辆经由襄阳的列车,三肖中特期期准,咱们倡议她坐下铁前到石家庄,再从石家庄站乘坐应普快到襄阳。由于历程有些烦琐,白叟听得不是很清楚,我们前后接洽了列车长、石家庄车站,最后让老人顺遂坐上了开往襄阳的普快。

  我对付旅客另有两面小提醒,一是春运宾流度年夜,排队、安检的时间可能皆比平常暂,减上北京西站贪图列车都是开车前5分钟结束检票,以是请人人必定提早部署好时间,防止误车。发布是春节时代搭客们的随止牺牲较多,如果不警惕丧失正在西站,请实时拨挨爱心折务热线,取我们联系。


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